CONAD

Ottima gestione. Personale gentile e disponibile. Prodotti di ottima qualita'. Gestore esperto e preparato.

Ottima sede Conad! Tutti bravissimi..: Banco salumi: Raffaele impeccabile,di grande esperienza, sempre sorridente e disponibile. Sempre pronto ai consigli e a proporre le offerte.Bravissimo a smorzare i toni del cliente " nervoso", affiancato dalle sue validissime collaboratrici. Banco macelleria: ottima carne dopo averne provato tantissime macellerie.I macellai di grande esperienza e infinita simpatia, (pronti per essere assunti in un reparto di alta chirurgia.). Non posso passare senza salutarli! Il magazziniere Michele disponibile e tutto fare , è sempre indaffarato a soddisfare le esigenze dei clienti e commesse. Bravissime e gentilissime le commesse, che non lesinano sorrisi. In tutto ciò c'è una persona che non riesco a mandare giù in questa sede Conad ed è la signora all' ingresso, che comincia a puntarti da 3 km e non ti molla per altri 3...4 km quando esci, soprattutto se non le hai mollato la moneta. Sono sicuro che qualche saetta te la lancia,se non ottiene quello che vuole. Comunque per neutralizzarla basta un buon gesto apotropaico! In ogni caso.... Insomma al Conad di via Corsica in famiglia come a casa tua! Provare per credere!

E' sempre un piacere entrare nel mio supermercato di fiducia. Personale disponibilissimo ed educato ,sia nel reparto salumeria che alle casse. Locale pulitissimo e ordinato. Complimenti

La presente recensione intende offrire un'analisi dettagliata e obiettiva di questo punto vendita CONAD, evidenziando sia gli aspetti positivi che le criticità riscontrate, al fine di fornire un quadro completo dell'esperienza d'acquisto presso questa struttura commerciale. Localizzazione e accessibilità: Il supermercato gode di una posizione favorevole, essendo ubicato in una zona ben servita della città. L'ampio parcheggio gratuito rappresenta indubbiamente un punto di forza, sebbene l'assenza di un servizio di custodia sollevi legittime preoccupazioni in merito alla sicurezza dei veicoli, considerata la situazione del contesto urbano circostante. Ambiente e offerta merceologica: L'interno del punto vendita si presenta in maniera decorosa, con un assortimento prevalentemente orientato verso prodotti di marca. Tuttavia, si riscontrano significative lacune in alcuni reparti chiave, come quello della gastronomia. Criticità del reparto gastronomia: Il personale addetto al banco gastronomia manifesta una preparazione inadeguata rispetto alle aspettative della clientela. La mancanza di conoscenze approfondite sui prodotti in vendita, in particolare su referenze di alta gamma come formaggi pregiati, compromette la qualità del servizio e la soddisfazione del cliente. Interazione con il personale: Si rileva una generalizzata mancanza di empatia e coinvolgimento da parte del personale di vendita. L'approccio meccanico e distaccato nel rapporto con la clientela risulta inappropriato in un contesto commerciale che dovrebbe privilegiare l'interazione umana e la personalizzazione del servizio. Gestione delle criticità: L'impossibilità di interfacciarsi con figure di responsabilità all'interno del punto vendita rappresenta una grave carenza organizzativa. La reticenza del personale nel facilitare il contatto con superiori o direzione, unita alla tendenza a fornire giustificazioni poco plausibili, denota una scarsa attenzione alla gestione delle problematiche sollevate dalla clientela. Valutazione complessiva: L'esperienza d'acquisto presso questo CONAD si attesta su un livello appena sufficiente, con un rapporto qualità-prezzo che risulta squilibrato alla luce delle carenze riscontrate. Il punto vendita potrebbe soddisfare le esigenze basilari di un acquirente di passaggio alla ricerca di prodotti di marca, ma non regge il confronto con altre insegne della grande distribuzione che offrono standard qualitativi superiori. Aree di miglioramento: 1. Implementazione di un servizio di custodia per il parcheggio, al fine di garantire maggiore sicurezza alla clientela. 2. Potenziamento della formazione del personale, con particolare attenzione al reparto gastronomia, per migliorare la competenza e la capacità di consulenza. 3. Sviluppo di programmi di customer care volti a migliorare l'approccio relazionale del personale verso la clientela. 4. Istituzione di procedure chiare e trasparenti per la gestione dei reclami e delle richieste di contatto con la direzione. 5. Revisione delle politiche di pricing per garantire un rapporto qualità-prezzo più equilibrato e competitivo. In conclusione, il punto vendita CONAD in esame necessita, a mio modesto parere, di un significativo intervento di miglioramento su molteplici fronti per allinearsi agli standard qualitativi attesi da una moderna struttura della grande distribuzione organizzata. Solo attraverso un deciso cambio di rotta nella gestione del personale e nell'approccio al cliente sarà possibile colmare il divario attualmente esistente con i competitor più performanti del settore.

Supermercato sempre pulito e fornito, con prezzi nella media. Il reparto gastronomia vanta di personale efficiente e cordiale. Ottima preparazione di tutto lo staff.

Attenzione brutta, i cassieri non salutano nemmeno, fanno brutta figura, formate i vostri dipendenti, non ci stanno facendo un favore

Mi trovo bene ...personale molto garbato....ottima qualità....

Dipendenti sempre gentili, disponibili ed efficienti! Una trovata per prendersi cura dei clienti in questa calda estate? L'offrire acqua e limone...Trovatemi un altro supermercato che abbia questa attenzione ❤️...che dire 🔝🔝🔝🔝