CONAD

Cosa è successo? Arrivi e trovi il solito personale gentile e sorridente, tutto questo fino a quando arrivi alle casse, mai avuto problemi anzi, ho sempre chiuso in bellezza la spesa con simpatia e sorrisi, ma pochi giorni fa mi sono meravigliato, sembrava che la cassiera mi stesse prendendo in giro, a me e a tutti quelli prima di me in fila alla cassa. Non dico che fosse una giornata storta, quella la posso concepire, ma qui si è trattato proprio di smorfie antipatiche. Mah è un mistero, forse era una candid camera...

Nel triste panorama dei supermercati martinesi, cari come in Svizzera , carenti di prodotti e poco professionali in quanto a rapporto con la clientela, posso affermare con sicurezza che questo supermercato batte tutti in vari punti , mantenendo il primato di 1) scarso assortimento e inesistente rifornimento di prodotti mancanti 2) prezzi immotivatamente alti rispetto ad altri Conad dislocati in altri siti della nostra regione 3) empatia ( a parte pochi casi ) del personale , atteggiamenti poco professionali ai limite della maleducazione Consiglio vivamente di rivedere le politiche commerciali e magari organizzare dei corsi per il personale, per imparare a gestire in modo più corretto e professionale il rapporto con i clienti

All' ENTRATA delle porte scorrevoli è segnalato, in bella vista, "orario continuato 8:00-21:00". Proprio per questo è capitato che qualcuno, alle 20:30, abbia cercato di entrare, sentendosi rispondere in MALO MODO: "No, siamo chiusi!" e ricevendo sguardi in cagnesco. Così l'utente, molto colpito dall'atteggiamento così OSTILE, ha insistito per capire, ma PER UNA SOLA RAGIONE: se c'è scritto che chiude alle 21, perché mi si deve rispondere con TALE MALEDUCAZIONE? Per di più con OCCHIATACCE TORVE più adatte se rivolte ad un malfattore, che non ad un cliente abituale. Io gli orari di chiusura li rispetto, ma voi rispettate i clienti? Dopo un po' è uscita una commessa, molto maldisposta: "Chiudiamo alle 20 e trentaa!". Al che, le è stata fatta notare l'insegna. Di fronte all'errore che, per carità, può capitare a tutti, NON SI È DEGNATA neanche di chiedere scusa; anzi, quando le è stato fatto notare, in maniera conciliante, che aveva un atteggiamento OSTILE e inappropriato, anziché smorzare i toni ammettendo il malinteso, ha liquidando il cliente con ANCORA PIÙ STIZZA e sarcasmo intriso di ARROGANZA, mentre una seconda commessa, dall'interno, lanciava ancora sguardi ASTIOSI. Poi la prima commessa ha chiamato una terza dipendente, segnalando che l'orario era sbagliato. Quest'ultima ha indicato alla sua collega che c'era già un' insegna più piccola, disposta più in basso, attaccata però sul vetro dell'USCITA, con l'orario corretto (probabilmente adesso avranno coperto l'insegna sbagliata). Ora, IL PROBLEMA QUI NON È il 'qui pro quo' sull'ORARIO di chiusura. È proprio l'IGNORANZA, la ROZZEZZA e la totale INCAPACITÀ di relazionarsi con le persone. Mancanza di empatia segnalata già da altri frequentatori della Conad, in effetti. Ma gli fate un minimo di formazione a questi dipendenti? La cosa sconvolgente è che non erano ragazzine, ma signore ben "mature". In un esercizio commerciale SERIO sarebbe andato tutto liscio: la commessa sarebbe uscita, avrebbe chiesto "Che succede?", si sarebbe scusata con gentilezza per l'insegna fuorviante, il cliente avrebbe detto "Fa nulla, grazie" e in più le avrebbe augurato "Buon proseguimento". Tutto civile e gradevole. Ma la Conad di via Bernini NON È una sede per persone professionali.

A parte che è tutto carissimo . Occhio agli scontrini perché mi hanno appena addebitato un prodotto che diveva un prezzo e sullo scontrino costava un euro in più. Spiace perché mi ci son sempre trovato bene ma questa è l'ultima volta che ci vado . Update 26 aprile 2025 . Continuano a mettere prezzi sbagliati su alcuni articoli di proposito ( in questo caso fiocchi d'avena integrali . Da 1.99 a 3.05 sullo scontrino ) . Evitate questo supermercato

Parcheggio piccolo e difficilmente accessibile nelle ore di punta ma supermercato fornito

Molto fornito Personale gentile e attento al cliente

Sempre un ottimo riferimento a Martina soprattutto per parcheggiare. Personale molto gentile e disponibile, offerta dei prodotti sempre soddisfacente, reparti ben forniti e molte offerte interessanti. Una nota di merito ai reparti Salumeria, Macelleria, Frutta e Verdura, senza dimenticare le cassiere che hanno sempre un sorriso per tutti, bravi! 😉

Top... E che dire del dolce tipico pugliese il 20 agosto? Miticiiii